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Dúvidas frequentes
Pensando em sanar todas as suas dúvidas, separamos as perguntas mais frequentes dos nossos clientes. Caso não encontre a resposta para sua pergunta nos envie um e-mail para: contato@webasicbrasil.com.br
Cada marca de calçados tem sua própria numeração e fôrma, por isso criamos nosso GUIA DE NUMERAÇÃO para ajudá-lo.
Sempre aconselhamos seguir as instruções:
Sempre aconselhamos seguir as instruções:
- 1. Para medir o tamanho do seu pé, pise descalço em uma folha de papel, encostando o calcanhar na parede.
- 2. Faça uma marca com o lápis ou caneta no seu dedo mais longo (não necessariamente é o dedão) e meça a distância (comprimento) entre a marcação desse dedo mais longo e o calcanhar - como no desenho a cima.
A primeira troca é grátis e a solicitação deve ser feita em até 10 (dez) dias corridos após o recebimento do produto. O processo é bem simples e rápido: basta preencher o Formulário de Troca e Devoluções e aguardar nosso email. Para sua comodidade, a LOUIE retira o produto de troca no endereço onde ele foi entregue e simultaneamente entrega o novo pedido.
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